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投诉需要提供什么材料

100次浏览     发布时间：2025-01-11 17:22:02    

投诉需要提供以下资料：

投诉人的基本信息：

包括姓名、电话号码、通讯地址等。

被投诉人的基本信息：

包括名称（姓名）、地址等。

具体的投诉请求：

明确阐述投诉的具体内容和期望的解决方案。

事实依据：

提供与投诉相关的证据和事实，证明投诉事项的真实性。

损害事实：

详细描述投诉所涉及的损害情况，包括时间、地点、过程及与经营者的协商情况。

相关证据：

提供能够证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系的证据。

身份证明：

投诉人需提供真实有效的身份证明，如身份证、户口本等。

授权委托书：

若投诉人委托他人进行投诉，需提供授权委托书及受托人的身份证明和联系方式。

其他辅助材料：

根据投诉事项的不同，可能还需要提供其他相关的辅助材料，如保险合同、医疗证明、鉴定报告、相关部门的通知函、律师函等。

在投诉时，应确保所有材料的真实性和完整性，以便于投诉受理部门能够迅速、准确地处理投诉事项。

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