安装电热水器支架的步骤如下：
电钻、电工笔、电工胶布、尺、锥子、水口钳、扳手等。
检查进户电线的线径大小，确保热水器的空气开关与热水器匹配，检查接热水器的电线线径大小与热水器是否匹配。
并检查水管是否有漏水现象或者管内是否有其它杂物。
定位：
根据热水器挂板的螺丝孔尺寸和升降杆尺寸，用铅笔在墙上先定好位，螺丝孔定位要避开墙内的电路及水路。
墙上钻孔，安装膨胀塞，安装热水器挂板。
将热水器安装到挂板上。
接好进水管与出水管及电源线及地线。
测试： 打开电源及热水器开关，测试热水器是否正常工作。 注意事项： 承重墙优先
空间预留：安装时要注意给热水器四周预留一定的空间，方便后期的保养和维修。
正确安装支架：使用电钻在墙面上打孔，然后将膨胀螺丝放入孔中并拧紧，固定好支架。在打孔时要注意避开水路和电路，避免打孔过程中造成损坏。安装好支架后，要用水平尺检查一下是否水平，确保支架安装平整、牢固。
连接水管：将进水管和出水管分别与热水器的进水口和出水口连接起来，连接时要使用扳手等工具将接口拧紧，防止漏水。在连接水管之前，要先将水管的端口清理干净，避免杂质进入热水器内部影响使用。
电源连接：电热水器必须使用16A的三孔插座，并且要配备防水盒。
通过以上步骤和注意事项，可以确保电热水器支架安装的安全性和稳定性。
万和E2热水器故障的解决方法如下：检查烟道是否正常排气如果烟道堵塞，需要清理堵塞的异物。检查电机是否受潮如果电机受潮，可以使用吹风机或者自然风进行干燥。检查风机是否异常或转速过低如果风机异常或转速过低，需要更换新的同型号风机。检查电路是否受潮如果电路受潮，需要将电路板更换成新的。检查电源插座电源插座
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