银行喜欢打电话的原因主要包括:
监测到可疑交易时,银行会联系客户确认交易的真实性。
密码或信息变更时,银行进行确认以保护客户隐私和资金安全。
向客户介绍新产品,如信用卡、贷款、理财产品等。
通知客户优惠活动,如信用卡免年费、存款利率上调等。
帮助客户处理账户问题,如账户冻结、交易失败等。
收集客户反馈,了解对银行服务的评价。
通过电话联系客户,了解客户需求,提供个性化服务。
增强客户对银行的依赖感和忠诚度。
通过电话回访了解客户的资信情况,评估还款能力。
警告和纠正违规用卡行为,维护信用卡市场健康。
通过电话营销推动业绩,完成银行内部的销售目标。
提醒客户及时还款,减少逾期和坏账率。
在金融市场竞争加剧的背景下,电话营销成为吸引新客户和维护老客户的有效手段。
银行通过电话与客户沟通,旨在提供更加个性化和高效的服务,同时促进金融产品的销售,并确保客户账户的安全与稳定。然而,频繁的电话营销可能会给部分客户带来困扰,因此银行在实施电话营销策略时,也需要注意客户体验和反馈,以维护良好的客户关系
4月10日,厦门银行(601187)发布公告称,因厦门银祥油脂有限公司(下称“银祥油脂”)、厦门银祥集团有限公司(下称“银祥集团”)及东方集团(下称“*ST东方”,600811)涉及金融借款合同违约,厦门银行已向厦门市中级人民法院提起诉讼,要求三被告偿还借款本金4.19亿元及相应利息、罚息等费用。据
2025-04-11 10:23:00多家银行近日披露了开展股票回购增持贷款业务的最新进展。Wind数据显示,截至4月10日,自股票回购增持再贷款设立以来,已有超450家上市公司获银行股票回购增持贷款支持,贷款金额上限合计超900亿元。多家银行表示,将持续加大该业务的推进力度,助力维护资本市场平稳运行。(中国证券报)
2025-04-11 06:41:00立讯精密 视觉中国 资料图4月10日,果链龙头企业立讯精密(002475)公布的投资者调研记录显示,立讯精密国内制造的只有很少一部分成品出口到美国,这部分略有影响。公司会观察未来关税落地情况,相信客户会要求将这部分出口美国的产品移到相对关税比中国低的地方,这会带来一些挑战。立讯精密还是非常看好越南作
2025-04-10 22:06:00北京商报讯(记者 刘四红)4月10日,以“人工智能与金融未来”为主题的国民财富发展研究合作平台2025春季峰会正式召开。中国财富管理50人论坛理事长、原银监会主席、证监会原主席尚福林出席并发表主旨演讲。尚福林指出,各方对于人工智能在金融业推进充满了期待。以生成式人工智能为例,它的对话、创作、推理三大
2025-04-10 16:52:00记者今天从多家银行了解到,近期各家商业银行正加快落地回购增持贷款,初步测算,授信总额已超过3000亿元。工商银行表示,目前已累计支持及储备上市公司回购、增持项目超400笔,涉及交易金额规模超千亿元,覆盖主板、创业板、科创板等多个板块,有力支持了央国企、民营企业强化市值管理、优化资本运营等各类需求。近
2025-04-10 14:20:00