1、企业需要办公软件进行内部协同办公,目前市面上以钉钉和企业微信为主流,分析这两款产品,企业微信能干的了钉钉的事,钉钉永远做不了企业微信的事,最简单的逻辑就是我们打完销售电话一定会和客户说加一下微信,不可能会说加一下钉钉。最典型的案例就是大润发是阿里的全资企业,但是目前总部要求所有大润发员工必须使用企业微信,这就体现出了企业微信的优势。
2、企业微信操作相对简单,在当时为什么个人微信能够打败QQ,成为目前市场上的社交主流软件,虽然有各种各样的原因在,但是最核心的原因,我相信大家都知道是微信操作相当简便。企业微信也是同理,可能咱们不会运营或者说某一个员工不会运营,但是加好友群聊单聊发朋友圈等,相信大家都是一定会的。
3、私域流量需要一个承载点,说到私域流量,这是每一个企业在未来的一个发展方向,而私域流量需要找到一个能够承载企业成千上万甚至更多的流量的地方。
4、我们一般会用公众号,小程序,个人微信和企业微信4种方式用进行承载私域流量。每一种方式都有自己的优点和缺点。比如说公众号可以承载我们大批量的粉丝流量,但是我们触达公众号上的客户时,会非常的不方便,一个月只能推送4次消息,而目前来说,很多客户根本不会点开公众号来看消息,甚至一发推文就掉粉。而小程序在触达上几乎为0,客户进入我们小程序,在7天之内再次点击进入,我们将永远无法触达这个客户。相对比而言,个人微信可以反复触达客户,同时打通支付系统,完成变现路径,路径满足了商业的闭环。但是个人微信存在以下几个影响我们做私域流量的点。第一、封号严重,个人微信目前对于账号管理极为严格,在个人微信上做过度营销及使用第三方插件,被封号的概率极大,这就造成了我们的流量流失。第二好友上限,个人微信目前好友上限为5000人,每个企业他的客户远远不止5000,所以我们就会进行微信分身,甚至多个手机同时操作。第三,员工离职客户流失,目前大部分的客户资源都在员工个人微信号上,一旦员工离职意味着客户资源也被带走,所以很多公司会单独设置公司的微信,个人号统一管理,或者给员工发工作手机进行损失避免。而这又造成了第四,运营成本过高,就算给每一个员工每人发一部工作手机也无法真正避免第三个问题的发生。同时我们需要增加每年至少50万左右的硬件成本和话费成本。
5、企业微信目前来说,第一好友无上限,第二拥有离职继承,客户流失提醒等功能。所以在企业做私域流量的过程中,企业微信一定是私域流量最好的承载点。
6、最后企业微信可以作为整个企业的信息化入口,或者说销售中台。逻辑很简单,如果一个企业组织架构都在企业微信内,那么首先它的企业内部沟通效率很高,不管群聊单聊或者拉群都很方便,找事业群也非常容易。其次企业微信有非常多的api接口可以打通,我们企业在做其他的SARS应用时,可以直接将该应用放企业微信工作台中。做整体的微信架构,将企业微信做我们公司全体员工中控台。这就是企业微信对你而言的帮助。
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