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消费都有哪些权利

100次浏览     发布时间：2025-01-12 23:54:02    

消费者的权利主要包括以下几个方面：

安全权：

消费者有权购买到无缺陷、无污染、符合国家安全标准的商品和服务，保证其人身和财产安全。

知情权：

消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

自主选择权：

消费者可以根据自己的需求和喜好自由选择商品或服务，不受强制交易、误导销售的影响。

公平交易权：

消费者有权享受公平、公正的交易条件，没有歧视，不受欺诈。

质量保障权：

消费者有权对所购商品或服务的质量进行监督，如有质量问题，有权要求修理、更换或退货。

获取赔偿权：

如果商品或服务存在缺陷造成损害，消费者有权要求赔偿。

退换货权：

对不满意的商品，消费者可以在一定期限内无理由退换，除非是消费者自身原因造成的损坏。

个人信息权：

消费者有权保护自己的个人信息不被滥用和泄露。

求偿权：

如果因商品或服务问题受到损害，消费者有权向工商、质检等部门投诉，要求赔偿。

监督权：

消费者有权对市场进行监督，参与商品和服务的评审和改进。

结社权：

消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会团体。

获得知识权：

消费者有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。

受尊重权：

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

这些权利保障了消费者在消费过程中的合法权益，使其能够在市场交易中更加平等和自主。

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