当车辆被撞后,走保险的流程大致如下:
拨打投保保险公司的客服电话进行报案,告知事故情况。如果事故涉及人员伤亡,还需拨打报警电话通知交警部门到现场进行责任划分。
在等待交警或保险公司人员到达现场期间,应对现场进行全方位拍照,以便于后续的责任划分和保险定损。
如果需要移动车辆以便于交通,可以在车辆轮胎位置做“T”标记,以避免影响交通。
保险公司接到报案后,会安排理赔人员或委托的公估机构到现场进行勘查,了解损失情况,收集相关证据。
保险公司会对车辆损失进行定损,并通知车主是否同意核损后的金额。若无异议,则开始理赔流程。
确认损失后,车主需要向保险公司提交包括保险单、索赔申请、身份证明、驾驶证、行驶证、事故证明等相关单证材料。
保险公司会对提交的材料进行审核,确认无误后,进行赔款的准确计算和内部审核工作。
审核通过后,保险公司会根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
如果事故涉及人伤的,需要提供医疗诊断证明、劳动合同、工资单等相关证明材料,以便保险公司进行赔付。
修车完成后,车主可以选择到保险公司报销或者直接将车辆交给4S店办理一切事宜。
建议车主在事故发生后尽快报案,并保留好所有相关证据和材料,以便顺利走保险理赔流程。
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