关于如何领取“两书”，具体流程如下：
房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须同时提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。消费者在办理产权过户手续时，首先要向开发商索取这两本书，以维护自己的合法权益。
办理方式：去租房的所在社区办理。
所需材料：出租方和承租方的身份证、房产证、租房合同。
“两书”自行下载，安全报备证明社区提供表格。相关材料可以在无锡市住房租赁公共服务平台下载。
建议
对于购买新房：在交房时，直接向开发商索取《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，确保自己的权益。
对于租房：提前联系所在社区，了解具体的办理流程和所需材料，然后按照要求携带相关证件前往办理。
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