更换导游的处理方法如下：了解投诉原因首先，需要了解游客投诉的具体内容，判断投诉是否属实。如果投诉属实，按照游客的要求更换导游员，并对换下来的导游加强教育，争取下次提供更好的服务。沟通与协调如果游客的投诉是过分要求，可以与游客的领头人进行沟通，解释情况并尝试达成一致。同时，导游也应自我反思，查找不足并

入台证的办理时间主要取决于申请人的身份和申请方式的不同。以下是几种常见情况的办理时间：一般情况办理《大陆居民往来台湾通行证》及旅游签注，在10个工作日内办结。单独受理前往台湾签注申请后，应当在7个工作日内予以签发。加急情况对于紧急的申请，按照急事急办原则，优先审批办理，签发时间可延长至20个工作日。

入台证的费用主要包括证件费用和签注费用两部分。根据最新的市场调研数据，一般旅行社实体店代办入台证的服务费用在 600~800元人民币左右，这个价格区间相对较为稳定，但也会因旅行社的规模、服务质量和地区差异而有所波动。此外，大陆居民往来台湾通行证本身也需要支付一定的工本费和签注费用，工本费为60元，签