3月19日，据国家邮政局网站，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。来源：界面新闻

如果您需要投诉邮政平邮服务，您可以按照以下步骤进行：拨打客服电话拨打中国邮政EMS快递的官方客服电话 `11183`，并按照语音提示进入“咨询投诉”选项进行投诉。网上投诉访问国家邮政局官方网站或通过微信搜索并关注“国家邮政局安易递平台”公众号，在相应的投诉入口提交您的投诉信息。通过邮政业消费者申诉电