酒店物业是指 专门从事为宾客提供餐饮和住宿的场所,以获取社会效益和经济效益为目的的服务企业。酒店物业的主要工作包括:
设施方面,即硬件配置,包括客人吃、住、行、游、购物、娱乐、通信和商务等需求的多功能建筑及设施。
服务方面,酒店通过提供各种有形和无形的服务得到经济效益的保障。这包括服务性、形象性、综合性、临时性和现代化等多种特点。
具体管理内容,涵盖房间管理、设施设备管理、客户服务管理、人员管理、安全管理、财务管理等六大方面。例如,房间管理包括房间清洁、疏通、维护,以及客房内各项设施设备的保养与维修;设施设备管理包括对酒店内所有设施设备的日常保养和定期维修;客户服务管理包括提供专业的前台服务、响应客户的需求和投诉等。
综上所述,酒店物业管理的目标是为客户提供舒适、安全、便捷的住宿和餐饮服务,同时通过高效的管理和优质的服务,实现酒店的经济效益和社会效益。
经过数月的紧张施工备受市民关注的断头路——东兴街于近日顺利完工,并具备通车能力这条断头路的打通不仅极大地改善了区域交通状况也为市民出行提供了更多便利位于我市城区的东兴街西起江源中路,东至世纪大道,全长约500米,宽30米,路面设置双向4车道、两侧非机动车道及人行道。 东兴街道路建设项目,包含道路工程
2025-04-14 18:42:00受冷空气影响,4月11日至13日,阜阳市自北向南出现大风天气,平均风力6级左右,阵风9至10级,最大阵风12日出现在阜南郜台,达11级。在此期间,市气象局、市应急管理局联合发布大风和强对流天气防御提示,提请注意防范大风天气带来的不利影响。 此次大风天气对市民交通出行、户外设施、电力供应等造成一定影
2025-04-14 10:07:00为进一步强化消防产品监管,严厉打击假冒伪劣消防产品,邵东市消防救援大队对辖区内黑色枚瑰酒店开展检查时,发现该单位存在使用不合格消防产品且逾期未改,被邵东市消防救援大队依法进行处罚。检查时,大队执法人员发现该酒店13楼四具灭火器压力指示器的指针不在绿色区域范围内,现场判定该手提式干粉灭火器为不合格消防
2025-04-10 17:14:00河南驻马店21岁女子魏某(化姓)赴约吃饭醉酒,先被35岁的王某某带至酒店性侵,32岁的张某某随后也赶到酒店借机侵犯魏某。法院一审分别判处两人有期徒刑2年和4年,王某某未上诉,目前二审法院驳回张某某上诉,维持原判。>>>饭局醉酒21岁女子醉酒后在酒店客房,指控遭遇两男子先后性侵张先生介绍,32岁哥哥张
2025-04-08 17:16:00【来源:中国市场监管报】本报讯为进一步规范全市电动自行车充电市场价格秩序,浙江省慈溪市市场监管局于3月10日、11日会同市发展改革局、市住房城乡建设局、市消防救援局对城区5个街道13个住宅小区的电动自行车充电设施开展充电费用、明码标价以及价费分离情况专项检查。根据《国家发展改革委办公厅 市场监管总局
2025-04-01 09:49:00