虹口举行社区工作者劳动竞赛，比拼破解社会治理难题

为展示社区工作者风采，进一步打造“全岗通”社区工作者队伍，4月1日，“社区我最‘虹’”——虹口区社区工作者劳动竞赛在虹口北外滩开赛，来自全区8个街道的社区工作者同台竞技，各展才华。

“全岗通”工作机制2016年发端于虹口区。多年来，作为提升基层治理水平的重要抓手，虹口区“全岗通”品牌从1.0技能通、2.0服务通升级到3.0治理通，一个个既精通本岗位业务，又熟悉其它岗位基本业务的社区工作者不断成长，成为基层党建、治理、服务的重要力量。

为全方位赋能“全岗通”队伍建设，活动当天，《虹口区关于加强“全岗通”社区工作者队伍建设的若干举措》发布。聚焦“选育管用”全链条培养机制，进一步围绕强化源头储备、强基赋能、严管严治、激励关怀等方面，《若干举措》将推动落实社区工作者队伍的全过程统筹、全周期培养、全过程管理、全方位保障。以实施社区工作者“十百千”人才工程为重要抓手，着力培育十名社区工作者领头人、百名社区工作者中青年骨干、千名社区治理力量，探索形成从社区志愿者到楼组长、见习社工、社区工作者的发展路径，持续为社区治理注入源头活水。

活动现场，4名来自高校专家、基层一线实践者受聘担任虹口区社区治理导师，同步发布社区治理志愿者招募令。本次劳动竞赛分为社工专业知识竞赛部分和专业技能挑战赛部分。经过各街道初赛，来自全区8个街道的8支参赛团队和8名个人跻身区级复赛，全方面展示社工技能。

在社工专业知识竞赛部分，社工“虹”人们通过限时必答题和自由抢答题，展现出对法律法规、政策制度、公共服务等的熟练掌握。

噪音扰民导致邻里矛盾，如何化解纠纷？加装电梯一楼业主坚决反对，如何兼顾居民利益？绿化是否修剪居民意见不一，如何达成共识？老小区停车难怎么办？台风来袭，应急预案如何制定？水管爆裂阻断道路，如何处理？楼体外墙脱落险伤儿童，怎样保障居民安全？围绕社区治理常见问题，在专业技能挑战赛部分，8支参赛团队化身“最强大脑”，充分运用了日常工作的解题思路和方式方法。

北外滩街道久耕居民区居委主任周嘉麒是一位1996年出生的年轻社工，他告诉记者，社区工作千头万绪，而“全岗通”竞赛则有助于提升解决问题的专业能力。“例如居民楼的漏水问题，如果社工不及时干预，涉事各方容易陷入情绪而产生矛盾，我们的工作就是利用专业知识来安抚他们的情绪，及时引入各方力量有效干预，让理性沟通替代争吵。”周嘉麒表示，参加“全岗通”竞速不仅对提升他的业务水平大有帮助，更是增加了职业的归属感，这对社工岗位能留住青年人才非常重要。

最终，来自北外滩街道久耕居委会的“耕创久久”队获得团队冠军，广中路街道同济里居委会的“相亲相爱一家人”队获得亚军，曲阳路街道赤三居委会的“赤焰先锋”队获得季军。

来自江湾镇街道奎照居委会的张倩获得个人冠军，曲阳路街道运二居委会的徐晶获得亚军，四川北路街道邢长居委会的韩嫣雪获得季军。

据介绍，下一步虹口区将深入推进“全岗通”社区工作者队伍建设，不断优化社区工作者职业体系、强化“理论+实训+项目”三位一体分层分类培训模式，强化作风建设和常态化管理，推进典型选树、落实工作保障，着力提升社区工作者履职能力，激发干事创业的热情，书写新时代“全岗通”社区工作者服务群众、保障民生的治理新篇。

这场由虹口区委社会工作部、虹口区总工会主办，北外滩街道承办的活动，吸引了200多人现场观摩。

原标题：《虹口举行社区工作者劳动竞赛，比拼破解社会治理难题》

栏目编辑：顾莹颖

来源：作者：新民晚报 李一能