报案是指 单位或个人以及被害人在发现有犯罪事实发生时，向公安机关、人民检察院、人民法院告发的行为。报案是发现和打击犯罪的重要手段，它不仅是单位、个人和被害人维护自身或他人权益的方式，也是司法机关惩治犯罪的主要案源材料之一。报案可以通过多种方式进行，包括电话、网络、信件等。报案的内容通常包括发现犯罪的

在投诉时，应当包含以下内容：投诉人基本情况：包括投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。被投诉方基本情况：包括被投诉方名称、地址、电话等。购买商品或接受服务的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等 。受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过。购物凭证、保修卡、约定书复印件等。投

可以构成证据的材料包括以下几类：物证：指用物品的外形、特征、质量等说明案件事实的部分或全部的物品。例如，作案工具、现场遗留物、赃物、血迹、精斑、脚印等。书证：指以文字、符号所记录或表达的思想内容，证明案件事实的文书。例如，合同、借条、文件、票据等。证人证言：指证人以口头或书面方式向人民法院所作的对案